Aviso Legal y Condiciones de Uso
1. Identificación del prestador
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), informamos de los datos identificativos del titular del sitio web prontara.com y prestador del servicio Prontara:
Denominación social: SISPYME, S.L.
CIF: B-33047580
Domicilio social: Edificio multiusos, calle Ildefonso Sánchez del Río nº 10, 33510 Pola de Siero, Asturias, España
Teléfono: +34 985 233 697
Email corporativo: info@sispyme.com
Email de soporte Prontara: hola@prontara.com
Sitio web del producto: prontara.com
Sitio web corporativo: sispyme.com
2. Objeto
El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web prontara.com y de los servicios SaaS comercializados bajo la marca Prontara, propiedad de SISPYME, S.L. (en adelante, “el Prestador”). El acceso al sitio web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena de las presentes condiciones.
3. Servicios ofrecidos
Prontara es un sistema ERP en línea (Software como Servicio) destinado a pequeñas y medianas empresas de 4 a 20 empleados. El Prestador comercializa tres planes (Básico, Estándar y Premium) bajo modelo de pago único de alta más suscripción mensual por usuario concurrente, según las condiciones detalladas en prontara.com/#precios.
El alta del servicio se realiza directamente desde el sitio web mediante pago con tarjeta gestionado por el procesador Stripe. Tras el cobro, el Usuario recibe en su correo electrónico las credenciales de acceso al ERP y el contrato firmado.
4. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo de manera no limitativa textos, imágenes, gráficos, código fuente, diseño, logotipos y la propia marca “Prontara”, son propiedad exclusiva de SISPYME, S.L. o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación sin autorización expresa y por escrito del Prestador.
5. Condiciones de uso
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web y del servicio, conforme a la legalidad vigente, la moral y el orden público. En particular, se obliga a no:
- Utilizar el servicio con fines ilícitos o lesivos para terceros.
- Introducir datos falsos, suplantar la identidad de otra persona o entidad.
- Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xónofobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
- Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos del Prestador o de terceros (introducir virus, intentos de intrusión, etc.).
6. Responsabilidad y garantías
El Prestador realiza sus mejores esfuerzos para garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento del servicio Prontara. No obstante, no se responsabiliza de los daños y perjuicios derivados de:
- Interrupciones del servicio por fuerza mayor, incidencias técnicas de proveedores de infraestructura (Vercel, Neon, Stripe, Resend) o mantenimientos programados.
- Uso indebido del servicio por parte del Usuario.
- Acceso no autorizado a la cuenta del Usuario por pérdida o cesión de credenciales por su parte.
- Contenidos introducidos por el Usuario en el ERP.
El Prestador garantiza la confidencialidad de los datos según las medidas técnicas y organizativas detalladas en la Política de Privacidad.
7. Enlaces a sitios de terceros
El sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros (incluyendo, sin limitación, sispyme.com, Stripe, Resend, Vercel y Neon). El Prestador no asume responsabilidad alguna sobre los contenidos, políticas de privacidad o prácticas comerciales de dichos sitios.
8. Modificaciones del aviso legal
El Prestador se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este mismo aviso legal con su correspondiente fecha de actualización. El uso continuado del servicio tras la publicación implica la aceptación de las nuevas condiciones.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso del sitio web o del servicio, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Oviedo (Asturias), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario para consumidores.
10. Contacto
Para cualquier consulta relativa a este Aviso Legal puedes escribirnos a hola@prontara.com o por vía postal al domicilio social indicado en el apartado 1.