Política de Cookies
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu navegador para reconocerte en visitas posteriores, recordar preferencias o medir el uso. La presente política te informa de qué cookies utiliza prontara.com y cómo puedes gestionar tus preferencias.
Algunas cookies son técnicamente necesarias para que el sitio funcione y, conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE, están exentas del requisito de consentimiento. El resto solo se instalan si las aceptas expresamente.
2. Tipos de cookies que utilizamos
2.1. Cookies técnicas o estrictamente necesarias (sin consentimiento)
Imprescindibles para el funcionamiento del sitio web y del servicio. Se instalan automáticamente.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Caducidad |
|---|---|---|---|
| prontara_session | Prontara (propia) | Mantener iniciada la sesión del usuario en el ERP. Cookie firmada con HMAC. | 7 días |
| cookie_consent | Prontara (propia) | Recordar tu elección sobre cookies para no volver a preguntarte. | 12 meses |
| wordpress_* wp-* |
WordPress.com | Funcionamiento interno del sitio web (solo afectan al editor cuando estás logueado como administrador). | sesión |
2.2. Cookies analíticas (requieren consentimiento)
Actualmente no utilizamos cookies analíticas en prontara.com. Si en el futuro las activamos (por ejemplo Plausible, Vercel Analytics anonimizado o Google Analytics), actualizaremos esta política y solicitaremos tu consentimiento expreso antes de instalar ninguna.
2.3. Cookies publicitarias o de marketing (requieren consentimiento)
No utilizamos cookies de publicidad de terceros ni de seguimiento entre sitios web.
2.4. Cookies de terceros en flujos específicos
Cuando inicias un proceso de pago, eres dirigido a la pasarela de Stripe, que puede instalar sus propias cookies de prevención del fraude. Estas se rigen por la política de privacidad de Stripe: stripe.com/privacy.
3. Cómo gestionar tus preferencias
Tienes varias formas de controlar las cookies que se instalan en tu navegador:
3.1. Desde nuestro banner
En tu primera visita a prontara.com aparece un banner donde puedes:
- Aceptar todas: permites todas las cookies (incluidas analíticas y de marketing si en el futuro las activamos).
- Rechazar todas: solo se mantienen las técnicas estrictamente necesarias.
- Configurar: eliges qué categorías aceptas.
Tu elección se guarda en la cookie cookie_consent durante 12 meses. Después te volveremos a preguntar.
3.2. Cambiar tu elección más adelante
Si quieres revisar o modificar tu elección:
- Borra la cookie
cookie_consentdesde la configuración de tu navegador. La próxima vez que entres verás el banner de nuevo. - Pulsa el botón inferior “Configurar cookies” que aparece en el pie del sitio (cuando esté disponible).
3.3. Desde tu navegador
La mayoría de navegadores permiten ver, bloquear y borrar cookies de manera global:
Nota: si bloqueas todas las cookies, incluidas las técnicas, es posible que el sitio no funcione correctamente (por ejemplo, no podrás mantener la sesión iniciada en el ERP).
4. Cookies en el servicio Prontara (app.prontara.com)
Cuando estés usando el ERP Prontara dentro de tu cuenta, solo se instalan cookies técnicas necesarias para mantener tu sesión y la integridad de la aplicación (prontara_session). No hay cookies analíticas ni publicitarias dentro del producto. Esto es así por diseño: tu actividad dentro de tu ERP nos importa cero a efectos comerciales.
5. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse cuando incorporemos cookies nuevas o cambiemos las existentes. La fecha de “Última actualización” en la cabecera te indica cuándo se modificó por última vez. Si los cambios afectan al consentimiento que prestaste, te volveremos a pedir consentimiento.
6. Contacto
Si tienes dudas sobre nuestro uso de cookies, escríbenos a hola@prontara.com.